課程背景：

隨著企業的不斷發展壯大，培訓發展已經越來越被認可和重視，成為人力資源發展 “選育用留”中關鍵的“育”的角色。而作為知識傳播與迭代的重要載體——內訓師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統化，構建內部課程體系的重要使命。如何培養一支高素質的內訓師隊伍，已經成為學習型組織不斷發展和建立成熟培訓體系的一個重要組成部分。

然而，大多數內訓師是從技術能手或中高層管理者中選拔的，他們對本職工作經驗豐富，行動力強，但如何把自身知識技能通俗易懂地闡述清楚，讓不懂的人能聽得明白，并且還要講得生動有趣、富有深度，這對各位初上講臺的內訓師們絕對是一種挑戰。在培養過程當中，不少企業的內訓師都會遇到下面的難題：

平時侃侃而談，上到講臺卻手足無措

不懂得該如何把自己的知識轉化為系統課程

演繹能力非常強，但學員還是反饋沒學到實用的東西

接受過TTT培訓，卻還是講不好課

本課程有別于傳統的TTT培訓，采取翻轉課堂和行動學習結合的方式，在“設計”和“呈現”兩個維度深入講解，最終目標是每位學員現場能產出課程并登臺展示，幫助企業有效搭建課程及講師體系。

培訓目標：

了解成人學習的特點，定位自身講師角色，自我測評明確后續成長努力方向。

了解登臺怯場緊張的原因，找到方法有效化解緊張和怯場，更自如登臺。

通過身、手、步、眼搭配，在臺上展現更專業的自我。通過震撼表達讓自己的表達和演繹更有彈性，打動聽眾。

掌握有效開場和收尾的技巧，并掌握讓課程落地的兩個內容組織結構，使課程有效，更接地氣。

運用感性演繹的方式，讓課程呈現豐富多彩，內容情理并茂，學員愛學，愛聽。

掌握6種高效互動引導技巧，循循善誘，調動學員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實。

運用深度提問及高級反饋技巧，充分調動學員思考，討論，發揮其學習潛力，使學習效果倍增。

了解不同學員的應對策略，掌握自我控場的方法和思路，掌握運用點評技術提升學員能力的方法。

課程大綱：

第一部分：組織經驗萃取——課程設計與開發

一、選題五原則

1．剛需

2．痛點

3．高頻

4．精準

5．熟悉

二、一“名”驚人——命題三大方法

1．內容歸納法

2．目標結論法

3．提問聚焦法

PK演練：選題命題練習

三、課程內容的八大來源

1．問卷法

2．訪談法

3．觀察法

4．關鍵事件法

5．績效分析法

6．目標分解法

7．專項測評法

8．意見分析法

案例分析：三星爆炸事件

案例分析：上航嘉獎事件

四、課程五大結構

1．流程型結構

2．要素型結構

3．邏輯型結構

4．變焦型結構

5．正反型結構

PK演練：課程結構設計

五、經驗萃取

1．什么是有價值的經驗

2．經驗萃取四部曲

3．經驗萃取七大維度

4．案例的要素

5．案例的三大來源

6．口述案例的三種應用場景

7．文字案例的三種應用場景

8．案例討論的設計要點

六、EATE教學活動設計模型

1．創造體驗

2．激活認知

3．闡述理論

4．評估改進

案例分析：包餃子

案例分析：特務迷城

七、PK教學法設計要點

1．大PK和小PK

2．大PK的四大要點

3．小PK的三種模式

八、模擬教學法設計要點

1．模擬教學法的兩大作用

2．誰是關鍵角色？

九、視頻教學法設計要點

1．時事類視頻應用講解

2．戲劇類視頻應用講解

3．自拍類視頻應用講解

十、游戲教學法設計要點

1．溯源而上：游戲與教學目標的關系

2．游戲教學法的風險控制

PK演練：教學活動設計

第二部分：完美呈現——授課技巧

一、開場的結構

1．開場問好

2．自我介紹

3．導入主題

4．介紹架構

5．預先框定

6．破冰互動

案例分析：東莞“路怒哥”

二、四種糟糕的開場

1．念叨式開場

2．浮夸式開場

3．挑釁式開場

4．悲催式開場

三、結尾三步曲

1．總結回顧

2．號召行動

3．感謝祝福

四、讓緊張為你工作

1．勤練習

2．做準備

3．找輔助

4．尋間隙

五、“身動”制造“生動”

1．身法原則

2．手法原則

3．眼法原則

4．步法原則

展示案例：四種肢體語言的具體表現

六、快思慢講——閃電反應訓練

1．設定話題

2．進行聯想

3．定向收官

PK演練：即興演講

七、呈現視覺化

1．文字輔助

2．圖片輔助

3．實物輔助

展示案例：EMS的廣告

展示案例：卷釘槍的使用

八、案例五要素

1．邏輯合理

2．制造懸念

3．描述細節

4．導入常識

5．總結升華

展示案例：楚漢爭霸

展示案例：馬云與王健林

展示案例：劉翔退賽

九、共鳴因子——問與答

1．提問的力量與類別

2．四種類型學員的反應預設

3．六招應對提問尷尬

展示案例：冷場了怎么辦

十、意外遭遇戰

1．呈現中的時間管理

2．來自學員的挑戰

3．直面自身不足

4．“非人”的意外